ВЕЛОЛЭНД
136 отзывов за все время
4,7
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
93,0%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
4,7
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
86,7%
118
2,9%
4
5,1%
7
1,4%
2
3,6%
5
93,0%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
Отзывы на магазин ВЕЛОЛЭНД
136 отзывов за все время
Найдено 136 отзывов
Сбросить фильтр
Барковский, 5 дней назад
Прекрасно!
все дичайше быстро,просто! идея покататься на велике была реализована очень быстро,интеллигентно и удобно для клиента,спасибо большое!
Ответ продавца
Огромное Вам спасибо за такой эмоциональный отзыв. Нам очень приятно. С уважением, команда ВелоЛэнд
Игорь, более 1 месяца назад
оператино и без нареканий!
купил сыну велосипед. после заказа со мной быстро связались, все уточнили, велик привезли как и договаривались - вовремя. велосипед был собран хорошо. замечаний к продавцу нет. с моей стороны только положительный опыт сотрудничества.
Ответ продавца
Спасибо огромное за такой подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда ВелоЛэнд
Наталья, более 1 месяца назад
Осадочек остался
Сначала хотели черный велосипед, на складе не было - договорились на фиолетовый, болотники договаривались что прикрутят - пришлось делать самому. Хотябы за плохой отзыв послали видео как прикручивать их, 4 звезды
Юрий, более 1 месяца назад
Надежно
Заказ прошел быстро и без проблем. Доставили в срок. Отдельное спасибо доставке за ожидание и смену адреса. Велосипед упакован достойно, но есть пару мелких некритичных коцек которых избежать при настройке вела было невозможно (особенно учитывая качество покраски мотовело).
Ответ продавца
Благодарим за развёрнутый отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, коллектив магазина ВелоЛэнд
Андрей, более 2 месяцев назад
👍
Все быстро и качественно, остались довольны заказом
Ответ продавца
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда ВелоЛэнд
Ilya, более 2 месяцев назад
Хорошо
Заказывал велосипед для дочки.покупкой и работой магазина доволен
Ответ продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова). С уважением, команда ВелоЛэнд
Марина, более 3 месяцев назад
Отличный магазин.
Товар доставлен в срок, претензий по качеству не выявлено. Сотрудник магазина вежливый, в диалоге задержек не было.
Ответ продавца
Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, ВелоЛэнд
Антон, более 3 месяцев назад
Отличный магазин
Всё супер. Оставил заказ, связались, всё порешали, доставили. Всё быстро, по делу и чётко.
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы. Мы очень старались) Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда ВелоЛэнд
st., более 3 месяцев назад
Можно покупать
Быстро доставили, товар целый и качественный
Ответ продавца
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, коллектив магазина ВелоЛэнд
Павел, более 3 месяцев назад
Хороший магазин, можно заказывать
Все прошло гладко: оставил заявку, перезвонили, оплатил через ЕРИП, на следующий день привезли. Товар реально был на складе (в отличие от некоторых). Доставка транспортной компанией, а не собственной службой доставки, но это никоим образом не недостаток. Велосипед был собран и тщательно упакован в воздушно-пузырьковую пленку.
Ответ продавца
Спасибо огромное за тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, ВелоЛэнд
Павел, более 3 месяцев назад
Быстро и вежливо
Вежливое общение, быстрая доставка. На следующий день самокат с самого утра был уже у меня)
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь и щедрую оценку качества нашей работы. Мы очень старались) Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, ВелоЛэнд
Павел, более 3 месяцев назад
Превосходно
Товар отличного качества,прекрасно упакован,доставлен своевременно и быстро,сотрудники занимающиеся заказом вызывают доверие и расположение к себе
Ответ продавца
Спасибо огромное за такой отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда ВелоЛэнд
Игорь, более 4 месяцев назад
Все хорошо, связались и доставили оперативно
Все отлично, доставили велосипед транспортной компанией прямо в квартиру в заводской коробке, по просьбе его не собирали хотя менеджер предложила собрать бесплатно
Ответ продавца
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, ВелоЛэнд
Дмитрий, более 4 месяцев назад
Быстро, надежно, пунктуально.
Заказал в этом магазине велосипед. Девушка довольно быстро перезвонила, ответила на все интересующие вопросы о товаре и предложила доставку в этот же день. Велосипед бесплатно собрали и настроили. В вайбер выслали фотографию готового к доставке велосипеда. За 30 минут до доставки еще раз перезвонили и всё привезли в указанное время. Однозначно 5 звезд.
Ответ продавца
Спасибо огромное за столь тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, ВелоЛэнд
Сергей, более 4 месяцев назад
Отлично
Замечательный магазин. Связались вовремя, доставили в оговоренные сроки. За небольшую доп. плату, настроили и собрали велосипед.
Успехов вашей команде, держите планку на высоте.
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь и щедрую оценку качества нашей работы. Мы очень старались) Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда ВелоЛэнд
Екатерина, более 4 месяцев назад
Все отлично!
Покупали ребенку самокат двухколесный Ridex. Самокат очень понравился!!! Все супер.
Благодарность магазину ( менеджеру магазина) за помощь в выборе,консультацию, т.к. честно говоря, было сложно сходу понять, что нам подойдет ( по росту и возрасту), но получилось все четко!!!
Также мне очень пошли навстречу, т.к. самокат ( подарок) нужен был уже срочно, были праздничные дни, но нам в итоге удалось согласовать более раннюю доставку. Спасибо !!!
Ответ продавца
Спасибо огромное за такой развёрнутый отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда ВелоЛэнд
Александр, более 4 месяцев назад
Лишь бы спулить
Покупал велосипед. Если Вы любитель чинить своими руками, то покупайте велосипед в заводской упаковке, ибо в этом магазине возьмут за настройку деньги, а на выходе всё равно придется закасывать рукава. Передний переключатель работал с лишним трением, задний суппорт подклинивал, в рулевой большой люфт(крайними сделали курьерскую службу - сбились настройки). Проехал 30 км по асфальту на трассе и чувсвую что-то не то. Итог: спицы на колесах так ослабли, что руками их закручивал. Магазин сказал : все вопросы к заводу. Гарантия - пустой звук. Как магазин закупает у завода велосипеды не проверив качество? На стадии покупки просил же пересмотреть натяжение спиц. Техпаспорт велосипеда полностью замазан корректором (в исправлениях), вместо стандартного чека - товарный прописью. Сами догадайтесь для чего и почему... Велик стоил мне 400 у.е., а качеством в 400 бел. рублей.
Алексей, более 4 месяцев назад
Из плюсов - доставка на следующий день, в остальном - так себе сервис...
С доставкой договорились на 20.00, привезли в 22.00. Осмотр покупки в темноте при свете фонаря и подсветки в телефоне, весьма интересный опыт ))) По сборке - просил щитки не устанавливать, их зачем-то установили, а педали прикрутить забыли, отдали в пакетике...
Остальное как у всех - перезвонили, подтвердили, привезли.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв и оценку. С уважением, команда ВелоЛэнд
Иван, более 4 месяцев назад
Магазин нормальный.
Заказывали 2 одинаковых велосипеда. В наличии второго не было. Пока со вторым определились, магазин терпеливо придержал первый. Менеджер очень приветливая, терпеливая, адекватная. Легко решили все вопросы по ходу определения со вторым ве́лом. По итогу в назначенное время получил заказ.
Мне сделали сборку велосипеда. Там конечно только руль нужно было прикрутить, да и всю навеску проверял на поджим и подгонял под себя, но все равно хоть что-то сделали. Тормоза (гидравлика) видно что при сборке не прокачали, нужно будет самому. Но как по мне, главное что я получил в хорошем состоянии то что заказал.
Есть вопросы по доставке. Менеджер доставки полная противоположность менеджера магазина — лишь бы нае**ть. Заявляет что терминал не работает, давай ей наличные, хотя я при заказе выбрал карту. КАКАЯ МНЕ РАЗНИЦА??? Иди у соседки рабочий терминал одолжи, а не приказывай мне... Короче там всё запущено. Нервы подъела по итогу.
Но опять же, представитель магазина позвонила, принесла извинения (хотя по хорошему это доставка должна извиняться). Так что магазину спасибо. Желаю им найти норм посредников в доставке.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ВелоЛэнд
Сергей, более 4 месяцев назад
топ
Привезли в оговоренные сроки, все собрали настроили.
Ответ продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, ВелоЛэнд
Василий, более 4 месяцев назад
Рекомендую
Очень быстро и четко. Доставку согласовали даже в воскресенье. На кануне прислали напоминание. Хорошее впечатление.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина, это очень важно (и приятно) для нашей команды. Мы и вправду всегда стараемся помочь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, ВелоЛэнд
Андрей, более 4 месяцев назад
Рекомендую
Заказывал в этом магазине подростковый AIST для дочки. Связались, уточнили, нужно ли его собрать и настроить за небольшую доплату, выбрал удобный для меня способ оплаты. В день доставки прислали фото собранного велосипеда. В общем, всё сопровождение заказа происходило очень гладко и в самой дружелюбной атмосфере до самого момента получения велосипеда. Радуемся-катаемся :) Спасибо! 5 звёзд!
Ответ продавца
Спасибо огромное за тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, ВелоЛэнд
Павел, более 4 месяцев назад
Отличный клиентоориентированный магазин!
Классный магазин!
Покупал велосипед AIST Quest W р.16 2023. Цена была минимальная на тот момент, плюс возврат на Клевер и бесплатная доставка. В магазине очень приветливый персонал - менеджер помог с доставкой в удобное мне вечернее время, за что ему спасибо. На всех этапах сообщал о состоянии заказа. Сборка и настройка за небольшую плату, краткий инструктаж от курьера и я получил свой велик. Спасибо Вам большое!
Ответ продавца
Спасибо огромное за такой развёрнутый отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, магазин ВелоЛэнд
Сергей, более 4 месяцев назад
Отличный магазин заслуживающий внимания
Приобрел велосипед Kross,был доставлен оперативно и в оговоренные сроки.Сотрудники магазина внимательны и компетентны.Отдельное спасибо директору магазина Михаилу.Буду рекомендовать данный магазин знакомым и друзьям.
Ответ продавца
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обратную связь и за щедрую оценку качеству нашего сервиса. Мы очень стараемся и будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, Михаил и команда ВелоЛэнд)
Станислав, более 4 месяцев назад
Магазин приятный
Быстро откликнулись, предложили предварительную сборку велосипеда, отправили фото перед передачей в доставку, доставили раньше срока указанного в заявке.
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Очень рады видеть, что наши усилия заметили). Было приятно с Вами работать. С уважением, команда ВелоЛэнд
Александр, более 4 месяцев назад
Всем доволен
Доставкой доволен, товаром тоже. Возникло лёгкое недопонимание на этапе доставке, но этот вопрос был решён к обоюдному удовольствию.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, магазин ВелоЛэнд
Елена, более 5 месяцев назад
Всё хорошо
Отдельное спасибо менеджеру магазина Елене. Такого внимательного и заботливого консультанта ни разу не встречала! Прекрасный магазин!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина, это очень важно (и приятно)) для нашей команды. Мы и вправду всегда стараемся помочь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда ВелоЛэнд.
Андрей, более 5 месяцев назад
Товар в порядке, доставку надо дорабатывать.
Оговорили доставку в субботу с 9 до 18, в 17.45 решил уточнить, чем очень удивил диспетчера, что это вы так поздно звоните, уже доставка не работает:) В итоге в понедельник курьер связался со мной, всё доставил. Товаром доволен, сервис пока оставляет желать:)
Алексей, более 5 месяцев назад
Всем доволен!
Заказом очень довольны! Все работает! Огромное спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина, это очень важно (и приятно) для нашей команды. Мы и вправду всегда стараемся помочь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда ВелоЛэнд.
Александр, более 5 месяцев назад
Все хорошо
Быстро, чётко, как и договаривались
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов). С уважением, магазин ВелоЛэнд